Le transport collectif de personnes recouvre des activités différentes : transport scolaire, lignes régulières urbaines ou interurbaines, conduite d’autocars de tourisme. Le chauffeur de bus peut travailler dans différents types d’entreprises : RATP, sociétés municipales de transport urbain ou entreprises privées.
La fonction principale d'un conducteur d'autobus : assurer le transport des passagers d'un endroit à un autre selon les itinéraires définis dans le réseau routier de la ville. Tout au long du trajet, le chauffeur du bus est en contact étroit avec les passagers. Il émet des contraventions et encaisse les sommes dues. Il accueille, assiste, informe et conseille, anticipe et gère au mieux les événements en cours de route : son rôle est à la fois commercial et celui d'assurer la sécurité et la tranquillité de tous.
Il s'occupe de nombreuses démarches administratives : factures, démarches de ramassage et de dépôt, parcours publicitaires par affiches et brochures... Sa journée peut aller jusqu'à une plage horaire large, avec des pauses et des périodes d'attente.
Le conducteurde bus doit :
• assurer le transport collectif urbain ou interurbain ;
• récupérer son véhicule à l'entrepôt ;
• prendre connaissance de sa feuille de route ;
• accueillir les voyageurs ;
• encaisser les voyageurs qui achètent leur titre de transport au conducteur ;
• assurer les différents arrêts pour faire monter et descendre les passagers ;
• informer les passagers sur les différents arrêts et les correspondances ;
• assurer une conduite en sécurité ;
• anticiper les incidents sur son parcours ;
• informer sa hiérarchie en cas de panne ou de retard sur le planning ;
• signaler les embouteillages à son poste central ;
• intervenir en cas de situation d'urgence enprodiguant les premiers soins.